Değerli Müşterimiz,
Satın almış olduğunuz Genç Odası Takımı, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin ardından en kısa sürede teslimat ve kurulum için hazırlanacaktır. Aşağıda yer alan bilgiler, teslimat ve kurulum süreci hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır:
Teslimat Süreci
Ürünlerimiz, sipariş tarihinden itibaren 7-21 iş günü içinde tarafınıza teslim edilir.
Teslimatlar anlaşmalı lojistik firmaları aracılığıyla, ürünleriniz zarar görmeyecek şekilde özel ambalajlarla yapılır.
Teslimat öncesi tarafınıza telefon veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
Lütfen teslimat sırasında ürün paketlerini kontrol ediniz. Hasarlı ya da eksik bir parça olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
Kurulum Süreci
Kurulum hizmeti, teslimatla birlikte veya en geç 5 iş günü içinde profesyonel ekiplerimiz tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilir (belirli bölge ve illerde geçerlidir).
Kurulum sırasında ekibimiz, ürünleri kullanımınıza hazır hale getirir ve ürünle ilgili kısa bir bilgilendirme yapar.
Kurulum için uygun alanın önceden hazırlanmış olması önemlidir (alanın boş olması, priz noktaları, zemin durumu vb.).
Önemli Notlar
Teslimat ve kurulum hizmetleri, ürünün teslim edileceği lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Lütfen sipariş öncesi bu bilgiyi müşteri temsilcimizden teyit ediniz.
Apartmanlarda asansör bulunmaması durumunda, ürünlerin katlara çıkarılması sırasında ek taşıma ücreti talep edilebilir.
Kurulum sırasında yapılacak duvar montajları, müşteri onayı alınmadan yapılmamaktadır.